Notre mission consiste à mobiliser tout le potentiel du partage – qu'il s'agisse des logements, des ressources et de l'aide – dans les situations d'urgence.
Depuis plus de 8 ans, Airbnb aide des personnes en situation de crise à travers l'initiative Open Homes. Airbnb.org est l'étape suivante. Nous sommes une association à but non lucratif de type 501(c)(3), avec une mission qui nous est propre et un conseil d'administration.

Voici comment tout a commencé.

2012
Octobre

L'idée est venue d'une hôte

New York a été frappé par l'ouragan Sandy, l'un des pires ouragans de l'histoire. Shell, hôte Airbnb à Brooklyn, a contacté Airbnb pour demander si elle pouvait proposer son logement gratuitement à des personnes qui ont dû être évacuées. L'équipe Airbnb a travaillé de longues heures pour rendre cela possible rapidement, et plus de 1 000 hôtes ont ouvert leurs logements aux personnes dans le besoin.

2013
Juin

Airbnb permet à davantage d'hôtes d'apporter leur aide

Airbnb lance un outil de réponse aux catastrophes qui permet à des hôtes du monde entier de proposer leurs logements gratuitement aux voyageurs en cas de catastrophe.

2015
Avril-mai

Partout dans le monde, des hôtes ouvrent leurs portes aux travailleurs humanitaires

Airbnb active le programme Open Homes à la suite du tremblement de terre au Népal et les hôtes accueillent leur premier groupe de travailleurs humanitaires, avec des bénévoles de All Hands and Hearts.

Mai à septembre

Airbnb travaille avec les associations à but non lucratif pour comprendre comment apporter de l'aide

Des partenariats sont créés avec la Federal Emergency Management Agency (FEMA) pour aider à distribuer des ressources de préparation aux situations d'urgence aux hôtes et aux voyageurs. En Grèce et dans les Balkans, Airbnb commence à travailler avec Mercy Corps et l'International Rescue Committee pour fournir un logement aux travailleurs humanitaires en première ligne de la crise des réfugiés syriens.

Airbnb commence également à offrir des subventions logement à plus de 15 associations qui ont besoin d'un logement pour leurs bénéficiaires ou leur personnel, notamment Service Year Alliance, Make-a-Wish et Summer Search.

2016
Juin

La communauté d'hôtes Airbnb réagit face à la fusillade dans la boîte de nuit Pulse, à Orlando

Sur demande des autorités locales, Airbnb, Uber et JetBlue ont uni leurs forces pour fournir un logement, des trajets en avion et des solutions de transport terrestre aux familles qui se rendaient à des funérailles ou qui rendaient visite à des proches hospitalisés. C'était la première fois que la communauté d'hôtes Airbnb proposait d'accueillir des personnes touchées par une fusillade de masse.

Septembre

La Maison-Blanche lance un appel à l'action pour l'engagement du secteur privé dans la crise mondiale des réfugiés. Airbnb répond. Le cofondateur d'Airbnb, Joe Gebbia, comptait parmi les 20 cadres invités par le président Obama à prendre des engagements face à la crise des réfugiés.

Novembre

Airbnb s'associe à la fondation Make-a-Wish dans le but de loger une famille bénéficiant des services Make-a-Wish par jour en 2017.

2017
Janvier

Airbnb s'engage auprès de l'International Rescue Committee

En réponse au décret américain mettant fin à toutes les admissions de réfugiés et interdisant temporairement les personnes originaires de sept pays à majorité musulmane, Airbnb s'engage à héberger les personnes touchées par l'interdiction. Airbnb s'engage également à apporter son aide financière à l'International Rescue Committee, à hauteur de 4 millions de $ US, au cours des 4 prochaines années. Cette organisation aide les personnes déplacées à subvenir à leurs besoins en matière de logement.

Juin

Airbnb lance officiellement le programme Open Homes

Lors de la Journée mondiale des réfugiés, Airbnb annonce qu'il doublera ses efforts en matière de logement avec Open Homes. Le programme a permis à la communauté d'hôtes d'héberger gratuitement des personnes touchées par des catastrophes ou fuyant un conflit.

Août/septembre

La communauté Airbnb est venue en aide à plus de 20 000 personnes à ce jour

La communauté Open Homes réagit simultanément à 4 catastrophes. L'ouragan Harvey déclenche la mobilisation la plus importante de la communauté d'hôtes. En seulement un mois, les hôtes ont aidé plus de 2 000 personnes évacuées dans 3 États. Parallèlement, les hôtes ont ouvert leurs logements aux personnes touchées par l'ouragan Irma, l'ouragan Maria et le tremblement de terre de Mexico.

2018
Septembre

Airbnb annonce une initiative liée aux séjours médicaux

Lors du Biden Cancer Summit, Airbnb annonce une initiative liée aux séjours médicaux en partenariat avec Hospitality Homes, Fisher House et Make-A-Wish. Dans le cadre de ce programme, la communauté Open Homes propose des hébergements gratuits aux personnes voyageant sur de longues distances pour recevoir des soins médicaux.

Novembre

Les hôtes réagissent face à deux incendies de forêt en Californie

Après le Camp Fire et le Woolsey Fire en Californie, plus de 2 500 hôtes ont ouvert leurs portes et plus de 2 300 personnes ont trouvé un hébergement.

2019
Mai

Airbnb permet aux hôtes de faire un don pour soutenir Open Homes

Les hôtes voulaient disposer de plus de moyens de participer à Open Homes. En réponse, Airbnb annonce une plate-forme de dons qui permet aux hôtes de donner un pourcentage de leurs revenus à des associations partenaires d'Open Homes afin d'aider à financer des séjours pour ceux qui en ont besoin.

2020
Janvier

Des hôtes offrent un refuge à plus de 1 000 personnes touchées par les feux de brousse en Australie, en Nouvelle-Galles du Sud et dans le Victoria. Il s'agit du plus grand déploiement international du programme Open Homes à ce jour.

Mars

La communauté d'hôtes Airbnb réagit face à la pandémie de COVID-19

Airbnb dévoile une initiative qui permet aux hôtes de proposer un logement au personnel médical et aux personnes en première ligne contre la pandémie.

Avril

Airbnb élargit sa plate-forme de dons afin que tout le monde puisse faire un don à des associations qui aident les intervenants COVID-19 à trouver un hébergement.

Décembre

Airbnb dévoile Airbnb.org

Airbnb crée Airbnb.org et célèbre tout le travail accompli par les hôtes et les partenaires dans le cadre du programme Open Homes. En tant qu'association à but non lucratif indépendante, Airbnb.org s'efforcera d'aider des personnes à partager un logement et des ressources en période de crise.